艺莲公园

艺莲公园是一个结合世界100多个顶级设计品牌资源的在线购物中心。在这里，您可以体验到世界顶级设计师适当的设计理念和写作设计灵感；体验温暖的日常生活、轻松的旅程和有趣的工作氛围；记录、分享和个人收集你最喜欢的创意手工作品。

艺莲公园介绍：

你可以在这里找到“正品优质”的时尚潮品；

你可以在这里欣赏到“国际一流设计大师”的最新创作；

你可以在这里感受到“高品质”的生活艺术；

我们想每个人的生活“可以过得更好”；

我们想让你的“生活”、“旅途”、“工作”变得更加轻松愉悦；

我们想在众多创意品中，替你挑选出最心仪的“尖货”；

如果你是追求品质的“文艺青年”、“时尚潮人”、“精英白领”；

如果你想提高“生活品味”、“时尚眼光”、“开拓思维”；

如果你想获取世界最新潮的“创意资讯”，与广大设计、艺术爱好者进行分享与交流；

那么，就来加入“艺莲公园”。

购物流程：

一、搜索商品

艺莲公园为您提供了方便快捷的商品搜索功能：

（1）您可以通过在首页输入关键词的方法来搜索您想要购买的商品。

（2）您可以通过顶部导航不同的标签名称来查找您想要购买的商品。

（3）您还可以通过品牌以及品牌页面的分类导航来找到您想要购买的商品。

二、立即购买/放入购物车

在您想要购买的商品的详情页点击“加入购物车”，即可进入订单流程。您也可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。

（1）在购物车中，系统默认每件作品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量。

（2）在购物车中，您可以关注商品 ，或是选择删除。

（3）购物车页面下方是您浏览过的商品，点击链接便可回到商品页面选择购买。

三、注册登陆

（1）老顾客：点击顶部右侧的“登陆”，进入页面输入用户名、注册密码进行登陆。

（2）新顾客：点击顶部右侧的“注册”，进入页面按照提示完成注册。

四、填写收货人信息

（1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。

（2）您可以进入“个人中心—我的账户—收货地址管理”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。

五、索取发票

请在提交订单页面，勾选是否需要发票并选择发票类型，按照提示填写正确的发票抬头，发票将会随您的订单商品一起送达或之后寄送到您收货地址。

六、提交订单

（1）以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单。

（2）订单提交成功后，您可以查看订单信息并为订单进行 网上支付。

七、选择支付方式

艺莲公园暂时提供支付宝支付，订购过程中您可以选择：

（1）支付宝支付

（2）网银支付

常见问题：

一、账户类

1、如何提高我的账户安全性？

您可以登录艺莲公园账户， 在“个人中心-安全中心”里，通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机的方式增加账户安全系数，保证账户安全。 

2、如何绑定手机和邮箱？

您可以登录艺莲网账户， 在“个人中心”里，点击“手机未绑定”、“邮箱未绑定”进行相应的设置。

3、如何修改密码？

您可以登录艺莲公园账户， 在“个人中心-安全中心-密码修改”里，根据引导即可完成密码修改。

4、如何找回密码？

首先，在登录页面点击“忘记密码”。

其次，填写用户名和验证码，点击下一步，账户名为注册时的用户名。

接着，选择验证身份的方式（手机或邮箱）点击获取短信验证码或等待接收邮件。点击下一步（请确保您绑定了您的账户到手机或邮箱）。

然后，输入新登录密码。为保证账户的安全性，注意密码应由“字母及数字”或“字母及符号”组成的6-20位字符组成，区分大小写。

最后，密码设置成功，可使用新密码登陆。

二、订单类

1、如何查询我的订单状态?

登录您的艺莲网帐户后，点击“个人中心”即可以查看目前的订单状态。

2、订单提交成功后还可以修改订单信息吗？

很抱歉，订单一旦提交后将无法修改，请您取消订单重新购买。

3、订单取消后还能恢复吗？

订单一旦取消后将无法恢复，请您慎重操作。

4、如何支付订单？

您可以通过经过艺莲公园验证的第三方支付平台进行在线支付，目前艺莲网支持的支付平台有：支付宝；或者您也可以选择银行在线支付。

三、配送类

1、订单已经提交并支付成功，什么时候可以发货？

正常情况下您的订单将在1~3个工作日内发出。

2、收货地址快递公司可以送到吗，几天可以收到货？

详情请参阅：物流配送

3、签收时发现商品包装破损，该如何处理？

商品签收时如包装有破损，请您直接拒收；商品签收后如商品本身有问题，请您联系艺莲公园客服人员为您解决。