京东健康

疫情在家不能外出，在家有个小毛小病是不是特别让人恐慌，不用担心，京东健康你的在线医生小帮手。只要打开京东健康为你线上资讯各类大医生，足不出户就能帮你病，并给出建议，是不是特别方便。并且还有搜索那个药上门服务，无接触传染，放心安全。

京东健康介绍

是京东集团旗下专注于经营大健康业务的子集团。依托京东集团的各项能力和资源优势，京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖。京东大药房已成为全国大规模的医疗零售渠道，京东健康在线问诊平台是国内首批取得《医疗机构执业许可证》的互联网医院之一，平台上医生来自全国32个省级行政区，其中62%来自三甲医院，80%医生是主治级别以上。京东健康APP致力为用户提供预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理等全方位专业健康服务，让用户少生病、有病能医、购药便捷。

京东健康特色

医药健康电商

现拥有药品零售、药品批发、以及非药物的泛健康类商品零售等业务。

互联网医疗

主要围绕患者需求，开展在线挂号、在线问诊等医疗服务，并结合京东独特药品供应链优势，在业界首创了线上“医+药”闭环。

健康服务

为用户提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

智慧解决方案

主要服务于线下实体药店、医院和政府部门等各合作方，向其提供基于互联网+技术的信息化、智慧化解决方案。

京东健康特点

【疫情关怀，问诊限时免费】疫情期间24小时为全国用户提供覆盖全部科室的免费医生咨询服务，并可实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播。

【寻医问药】结合京东独特药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。

【健康商城】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等商品，京东物流配送，快速送货到家。

【健康工具】提供用药解读、疾病百科、药品说明书、发热自评、体检管家等10+特色健康服务工具。

【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。

常见问题

1. 医生收费吗?

我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2. 都是真的正规医生吗?

我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3. 不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗?

手机会不会收到垃圾短信?请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

4. 可否查询到之前的问诊纪录?如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗?

您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。

更新日志

1.新增外部问诊渠道;

2.新增用户使用反馈;

3.解决部分线上问题